Garanzia sui costumi gara

I costumi da gara sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità o fabbricazione, a condizione che siano utilizzati correttamente e non per allenamento intenso, vista la loro natura delicata. Il difetto va segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.

Punti chiave sulla garanzia e manutenzione

• Garanzia legale: Copre difetti di fabbrica (es. scuciture strutturali, problemi alle termosaldature) per 2 anni dalla consegna.
• Difetti di conformità: Entro i primi 6 mesi, il difetto si presume esistente al momento dell'acquisto.
• Cosa NON copre: Usura naturale, uso improprio (allenamenti quotidiani invece che solo gare), danneggiamento da unghie o materiali abrasivi durante la vestizione, strappi dovuti a tensione eccessiva.
• Riparazioni: In caso di difetti non riconosciuti dalla casa madre, laboratori specializzati possono effettuare riparazioni con cuciture elastiche.
• Durata prevista: Un costume da gara di alta gamma, se ben curato, è progettato per garantire prestazioni ottimali per circa 8–10 gare.

Procedura per contestazioni e reclami in garanzia

In caso di difetto di fabbricazione, vizio di conformità o qualsiasi altra problematica coperta dalla garanzia, la procedura prevede l'invio del costume al servizio clienti dell'azienda produttrice, che valuterà il caso e deciderà come procedere (riparazione, sostituzione o rimborso secondo le normative vigenti).

Puffo Sport, in qualità di venditore, si impegna a supportare il cliente in ogni fase della procedura, fornendo tutta la documentazione necessaria, coordinando la spedizione e interfacciandosi con il produttore per garantire una risoluzione rapida ed efficace. Non esitare a contattarci: faremo tutto il possibile per agevolarti.